Маркетинговые и социологические исследования

Опросы/ взаимодействие с розничными, конечными потребителями товаров, услуг (для личного использования физического лица).

Опросы/ взаимодействие с корпоративными потребителями товаров, услуг (для корпоративного использования).

Опросы/ взаимодействие с государственными структурами, являющимися потребителями товаров, услуг (для государственных нужд).

Особая разновидность индивидуальных интервью, где в качестве опрашиваемых респондентов выступают эксперты, высококвалифицированные специалисты в исследуемой области, обладающие глубокими знаниями/ компетенциями о предмете или объекте исследования.

Прежде всего позволяют понять отношение потребителя к бренду, компании, выявить критерии выбора того или иного товара, услуги.

Метод, включающий и проведение контрольной закупки в торговле, и аудит качества обслуживания в сфере услуг, что обеспечивает получение объективного представления об этапе взаимодействия с конечным потребителем Ваших товаров и услуг.

Зафиксируем и при необходимости проанализируем физическую активность (пешеходы, посетители, транспортный поток) в обусловленной Заказчиком локации.

Обеспечим регулярный либо разовый мониторинг торговых точек, с целью комплексного сбора и анализа информации, включающий:
✔ аудит мерчендайзинга (в том числе, расположение торговой точки, парковка, фасады, вывески, рекламные материалы, планировка помещения, дизайн и расположение торгового оборудования, освещение, и главное, выкладка и сочетаемость товаров (товарных
групп);
✔ аудит обслуживание клиентов, направленный на выявление проблем и недочётов сотрудников при работе с клиентами;
✔ аудит предотвращения потерь, которые условно подразделяются на
«известные» (списания просроченной продукции, списания некачественной продукции, потери на усушку, раскрошку продукции и т.д.) и «неизвестные» (кражи, воровство, недостача на кассах, приёмка товара без пересчёта количества);
✔ аудит охраны труда и техники безопасности, где под общим знаменателем стоят цели зафиксировать несоответствия по охране труда, проанализировав, предоставить отчёты о возможных нарушениях, чтобы в результате — снизить риск получения травм сотрудниками и посетителями торговой точки.

Наиболее комфортный с точки зрения условий для респондента метод личного интервью, направленный на анализ качества продукции, и проводимый в лабораторных (отдельное помещение) условиях, способный сочетать как тестирование продукции, так и развёрнутый анкетный опрос.

Комплекс мероприятий, направленный на получение объективной детализированной информации о конкурентном поле, что позволит выстроить Вашу новую или скорректировать существующую стратегию бизнес-модели.

Комплекс мероприятий, направленных на максимально детализированное представление о потребителе Ваших товаров, услуг, и позволяющее выяснить (к примеру), что объективно влияет на систематический выбор покупателем именно Вашего коммерческого предложения.

Комплекс мероприятий, позволяющий объективно выделить Свою качественную целевую аудиторию из общей, валовой массы потребителей.

Организуем и проведём как устные так и письменные социальные исследования с надлежащим оформлением полученных результатов строго согласно требований.

Производим сбор, первичную и последующую аналитическую обработку входящих статистических данных (фиксация тактико-технических действий (ТТД) игроков в командных видах спорта в т.ч.) спортивных мероприятий.